자주 묻는 질문
수요조사란 무엇인가요?
핸디버스는 '수요응답형 셔틀버스 서비스'예요. 수요조사를 통해 충분한 인원이 모인 정류장들을 취합해 노선을 만들고, 운행하고 있어요. 원하는 노선에서 셔틀을 이용하고 싶다면, 수요조사에 참여하여 탑승 의사를 알려주세요.
[수요조사 참여하기]
- 수요조사 진행 중인 행사 선택
- 수요 신청하기 클릭
- 일자 및 지역 선택
- 탑승 유형 선택
- 희망 정류장 선택
- 수요조사 신청하기 버튼 클릭
- 완료
예약은 언제할 수 있나요?
수요조사를 통해 충분한 인원이 모집된 지역부터 순차적으로 셔틀이 열려요. 셔틀 예약이 열리면 핸디버스에서 바로 알려드리고 있으니, 핸디버스 카카오톡 알림을 꼭 확인해 주세요. 단, 수요조사에 참여한 분들에 한해 알림을 드리고 있으니, 반드시 수요조사에 참여해 주세요.
[셔틀버스]는 탑승 5일 전까지, [핸디팟]은 탑승 2일 전까지 예약이 가능합니다. 이후 예약이 불가하니 기한을 맞춰 예약해주세요.
수요조사로 몇 명이 모여야 셔틀이 열리나요?
핸디버스는 수요조사 결과에 따라 셔틀 개설 자체 알고리즘으로 노선을 설계하고 있어요. 셔틀 오픈을 위한 최소 인원 기준은 매번 상이하여 (정류장 설정, 경유 등) 정확한 기준을 공개하기 어려운 점 양해 부탁드려요.
더욱 편리하게 셔틀 오픈 기준 및 상황을 확인하실 수 있도록 핸디버스팀이 열심히 노력하고 있으니 지켜봐 주세요.
셔틀 운행은 언제 확정되나요?
수요조사에 참여해주신 후, 탑승 14일 전까지 운행 여부가 확정돼요.
모든 [셔틀버스]는 100% 운행이 확정된 노선이에요. 공연 자체가 취소되지 않는 한, 예약한 셔틀은 정상적으로 운행되니 안심하세요.
[핸디팟]은 탑승 5일 전까지 확정 여부가 결정되고, 확정된 셔틀만 운행돼요.
열린 셔틀 중 예약하고 싶은 정류장이 없어요.
선택 가능한 정류장 중 원하는 정류장이 없다면, ‘요청하기’ 버튼을 클릭해서 원하는 정류장을 선택해보세요. 단, 정확한 정류장명을 입력하지 않으면 집계에서 누락될 수 있어요.
많은 사람들이 요청한 정류장부터 노선에 추가되므로 요청하기보다, 오픈 확률이 높은 기존 정류장을 선택하시는 것을 추천드려요.