핸디버스
도움말
자주 묻는 질문
수요조사란 무엇인가요?
핸디버스는 '수요응답형 셔틀버스 서비스'예요. 수요조사를 통해 충분한 인원이 모인 정류장들을 취합해 노선을 만들고, 운행하고 있어요. 원하는 노선에서 셔틀을 이용하고 싶다면, 수요조사에 참여하여 탑승 의사를 알려주세요.
[수요조사 참여하기]
- 수요조사 진행 중인 행사 선택
- 수요 신청하기 클릭
- 일자 및 지역 선택
- 탑승 유형 선택
- 희망 정류장 선택
- 수요조사 신청하기 버튼 클릭
- 완료
예약은 언제할 수 있나요?
수요조사를 통해 충분한 인원이 모집된 지역부터 순차적으로 셔틀이 열려요. 셔틀 예약이 열리면 핸디버스에서 바로 알려드리고 있으니, 핸디버스 카카오톡 알림을 꼭 확인해 주세요. 단, 수요조사에 참여한 분들에 한해 알림을 드리고 있으니, 반드시 수요조사에 참여해 주세요.
[셔틀버스]는 탑승 5일 전까지, [핸디팟]은 탑승 2일 전까지 예약이 가능합니다. 이후 예약이 불가하니 기한을 맞춰 예약해주세요.
수요조사로 몇 명이 모여야 셔틀이 열리나요?
핸디버스는 수요조사 결과에 따라 셔틀 개설 자체 알고리즘으로 노선을 설계하고 있어요. 셔틀 오픈을 위한 최소 인원 기준은 매번 상이하여 (정류장 설정, 경유 등) 정확한 기준을 공개하기 어려운 점 양해 부탁드려요.
더욱 편리하게 셔틀 오픈 기준 및 상황을 확인하실 수 있도록 핸디버스팀이 열심히 노력하고 있으니 지켜봐 주세요.
셔틀 운행은 언제 확정되나요?
수요조사에 참여해주신 후, 탑승 14일 전까지 운행 여부가 확정돼요.
모든 [셔틀버스]는 100% 운행이 확정된 노선이에요. 공연 자체가 취소되지 않는 한, 예약한 셔틀은 정상적으로 운행되니 안심하세요.
[핸디팟]은 탑승 5일 전까지 확정 여부가 결정되고, 확정된 셔틀만 운행돼요.
열린 셔틀 중 예약하고 싶은 정류장이 없어요.
선택 가능한 정류장 중 원하는 정류장이 없다면, ‘요청하기’ 버튼을 클릭해서 원하는 정류장을 선택해보세요. 단, 정확한 정류장명을 입력하지 않으면 집계에서 누락될 수 있어요.
많은 사람들이 요청한 정류장부터 노선에 추가되므로 요청하기보다, 오픈 확률이 높은 기존 정류장을 선택하시는 것을 추천드려요.
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